Your browser is outdated!

To ensure you have the best experience and security possible, update your browser. Update now

×

Javier Eduardo Trujillo Lopez

Javier Eduardo Trujillo Lopez

Curriculum Vitae

35 años
Asalariado No disponible
Ingeniero Electrónico, Especialista en Ingeniería del Software, con Experiencia en Sistemas de Telefonía Celular, Operativa de Contact Centers, Diseño e Implementación de Aplicaciones Integradoras y Personalizadas; sólidos conocimientos en C Sharp, .NET Framework, Linux S.O, Implementaciones Web, Python y Java ME Development.

Comprometido con el trabajo y habilidad para diseñar o implementar Soluciones Tecnológicas de acuerdo con las Necesidades de los negocios. Experiencia en trabajo con equipos multidisciplinarios, creativo, orientado a metas y con estándares de calidad, eficiencia y rentabilidad.

Solutions Developer

Enghouse Interactive
Noviembre 2013 a octubre 2014
Bogotá
Colombia
  • Revisión de los sistemas actuales que presentando ideas para mejorar el sistema, incluidas las propuestas de costos
  • Trabajar en estrecha colaboración con Pre-Ventas y Servicios profesionales y personal de apoyo para comprender y diseñar aplicaciones personalizados.
  • Producir especificaciones detalladas y escribir los códigos de programa
  • Prueba del producto en situaciones reales controladas antes de publicarla
  • Elaboración de manuales de capacitación para los usuarios.
  • Experiencia en las capacidades actuales de hardware y software.
  • Diseñar, proporcionar y documentar un programa de certificación para la formación SDK
Descripción de la empresa
El pasado 28 de Octubre de 2016 Presence Technology fue adquirida por Enghouse Systems Limited, una compañía de software y servicios fundada en 1984 y que en la actualidad cotiza en la bolsa de Toronto con el símbolo TSX: ENGH. Con unos ingresos anuales que superan los 300 millones de dólares Canadienses, el grupo empresarial Enghouse, dispone de una plantilla aproximada de 1500 empleados, cientos de partners y miles de clientes a nivel mundial.

La suite de Presence ha sido desarrollada y evolucionada durante más de 15 años por un equipo de especialistas que disponen de un profundo conocimiento operativo del Contact Center. Su vocación hacia el cliente ha llevado a Presence a desarrollar una solución todo en uno que se adapta a las necesidades concretas de cada usuario y que está enfocada a resolver los retos específicos de cada entorno. Esta condición hace de la Solución de Presence las más flexible y fácil de integrar del mercado.

Presence Suite aporta una gran flexibilidad a la dinámica del Contact Center. Además, contribuye de forma directa a mejorar los márgenes de productividad de los servicios, todo ello con unos retornos de la inversión sin competencia en el sector.

Las Soluciones de Presence Technology – Enghouse están instaladas en más de 22 países a través de una red de partners altamente especializados en el mercado de los Contact Centers y que comparten un objetivo común: ofrecer el mejor producto y servicio que garantice el éxito y la satisfacción de nuestros clientes.
Sitio web de la empresa